Hvordan rapporterer jeg en fejl/bug?
Brug feedback-knappen nederst i højre hjørne, når du er logget ind. Du kan vedhæfte et skærmbillede, og vi får automatisk siden og din browser med.
Handler det om et konkret kort, kan du i stedet bruge “Rapportér fejl på kortet” på kortsiden.
Hvordan kontakter jeg support?
Brug kontaktformularen under Kontakt. Vælg kategori, beskriv sagen og vedhæft evt. et billede — så vender vi tilbage på mail.
Hvordan sletter jeg min profil/konto?
Gå til Indstillinger → Sikkerhed → Slet konto. Du bekræfter med bekræftelsesordet, og din profil, portefølje og ønskeliste slettes permanent.
Hvordan nulstiller jeg min adgangskode?
Klik “Glemt adgangskode?” på login-siden og indtast din email. Du modtager et link, der er gyldigt i kort tid.
Er du logget ind, kan du i stedet skifte adgangskode under Indstillinger → Sikkerhed.
Hvordan ændrer jeg mit sprog?
Brug sprog-ikonet i toppen af siden eller Indstillinger → Præferencer. Valget gemmes på din profil og bruges også til de mails, vi sender dig.
Er Cardaxx gratis at bruge?
Ja. Det er gratis at oprette en konto, bruge kortdatabasen, føre portefølje og have en ønskeliste.
Hvor kommer priserne fra, og hvor ofte opdateres de?
Priserne bygger på europæiske salgsdata fra Cardmarket og hentes ind automatisk med jævne mellemrum.
Priserne er vejledende markedspriser — ikke et tilbud om køb eller salg.
Hvorfor mangler et kort eller en pris?
Nye sæt og enkelte ældre kort kan mangle, indtil data er hentet ind, og nogle varianter har for få salg til, at der kan beregnes en pris — derfor viser vi “N/A”.
Mangler noget, så rapportér det, så kigger vi på det.
Kan jeg bruge Cardaxx som app på min telefon?
Ja. Cardaxx kan lægges direkte på hjemmeskærmen på iPhone og Android uden app store — se guiden under “Installer app”.
Hvordan skifter jeg mellem DKK og EUR?
Gå til Indstillinger → Præferencer og vælg DKK eller EUR. Det ændrer kun visningen af priser — ikke selve dataene.
Hvad gør jeg, hvis jeg ikke modtager mails fra Cardaxx?
Tjek din spam-/uønsket-mappe og at emailen på din profil er korrekt stavet.
Modtager du stadig ingenting efter et par minutter, så skriv til os via kontaktformularen fra en anden adresse, hvis det er nødvendigt.